Rückgaberecht

Last Updated: Mai 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie beschreibt die Bedingungen, unter denen Purecontingency Rückerstattungen für die von uns angebotenen Dienstleistungen im Rahmen unserer Software-as-a-Service (SaaS) Plattform purecontingency.com gewährt. Ziel dieser Richtlinie ist es, sowohl die Rechte unserer Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von Purecontingency zu schützen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von purecontingency.com, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Sie ist anwendbar auf alle Käufe, die über unsere Website getätigt werden, und umfasst sowohl Einzel- als auch Unternehmensnutzer.

Definitionen

  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Betrags an den Nutzer für eine Dienstleistung, die nicht den vereinbarten Bedingungen entspricht.
  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf purecontingency.com zugreift und unsere Dienstleistungen nutzt.
  • Dienstleistungen: Alle Softwarelösungen und damit verbundenen Dienstleistungen, die über purecontingency.com angeboten werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die Dienstleistung nicht wie beschrieben erbracht wurde. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Nutzer:

  • Den Antrag schriftlich an [email protected] senden.
  • Die Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Grundes für die Rückerstattung angeben.

Ausnahmen

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden und deren Ausführung mit Zustimmung des Nutzers begonnen wurde.
  • Personalisierte Dienstleistungen, die speziell auf die Bedürfnisse des Nutzers zugeschnitten sind.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, die bereitgestellten Dienstleistungen gemäß den Nutzungsbedingungen zu verwenden. Bei der Beantragung einer Rückerstattung müssen Nutzer wahrheitsgemäße und vollständige Informationen bereitstellen. Falsche Angaben können zur Ablehnung des Rückerstattungsantrags führen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Purecontingency haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Dienstleistungen resultieren. Die Haftung von Purecontingency ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Wir verpflichten uns, die persönlichen Daten unserer Nutzer zu schützen. Alle Rückerstattungsanträge werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt, die die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von personenbezogenen Daten regelt.

Änderungen der Richtlinie

Purecontingency behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie wenden Sie sich bitte an:

  • Unternehmen: Purecontingency
  • Telefon: +490175108581
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: TaunusTurm, Taunustor 1, Floor 12, Office 34, 60310 Frankfurt am Main, Germany Travel Falcon

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.